Autobus turistico + Giro in barca - Opinioni

Valutazione dell'attività

6,3 / 10

6.2857142857143 28 opinioni | 482 viaggiatori

Punteggio dei viaggiatori

Tipo di viaggiatore

Persone che viaggiano sole (3)

Coppie (10)

Gruppi di amici (5)

Famiglie con figli piccoli (0)

Famiglie con figli grandi (5)

Recensioni di clienti reali che hanno prenotato con noi.

Vedere solo le opinioni con testo

24 / Mag / 2026

Patrizia

Gallarate, Italia

Ha viaggiato con amici

Giro in autobus eccellente peccato finiscano alle 17.30 giro in barca bello purtroppo tutto parlato in tedesco

Ha viaggiato con amici

06 / Giu / 2019

Alberto Schiraldi

Milano, Italia

Ha viaggiato in coppia

the voucher should be in English and clearer about the company involved in the tour: I had many problems to have the voucher accepted.

Ha viaggiato in coppia

07 / Set / 2024

Laura Rosi

Siena, Italia

Ha viaggiato in coppia

Non ci hanno fatto salire su l'autobus dicendo che il ticket non era valido

Ha viaggiato in coppia

Siamo spiacenti che l'attività non abbia avuto luogo. Civitatis desidera solo le migliori esperienze per i propri clienti. Faremo in modo che questo tipo di incidente non si ripeta. Grazie per averci informato. Il rimborso corrispondente è stato effettuato.

16 / Giu / 2026

Maria Clemencia

Medellin, Colombia

Ha viaggiato con amici

26 / Apr / 2025

Julia

Telde, Spagna

Ha viaggiato con amici

El autobús turístico, solo puedes hacer un trayecto,el chófer nos invito a bajar en donde nos habíamos subido por primera vez,el bono dice que puedes usarlo durante 24h El viaje en barco sólo en alemán,no merece la pena porque no te enteras de lo que dicen y el trayecto es solo ver contenedores. Traduci l'opinione in italiano

Il bus turistico, si può fare solo una corsa, l'autista ci ha invitato a scendere dove eravamo saliti la prima volta, il biglietto dice che si può usare per 24 ore. Il giro in barca è solo in tedesco, non ne vale la pena perché non si capisce cosa dicono e il viaggio consiste solo nel vedere dei container. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici

12 / Set / 2023

Celeste

Buenos Aires, Argentina

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

La actividad fue acordé a lo contratado, la guía del autobús era en español, el paseo en barco estuvo bien pero era explicado en inglés y alemán solamente. Lo único para mencionar es que las buses pasan una vez x hora pero no se sabe bien cuando y a veces toca esperar... Traduci l'opinione in italiano

L'attività era conforme al contratto, la guida dell'autobus era in spagnolo, il giro in barca era buono ma veniva spiegato solo in inglese e tedesco. L'unica cosa da dire è che gli autobus passano una volta ogni ora ma non è chiaro quando e a volte bisogna aspettare... Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

12 / Ott / 2025

Anonimo

12 / Ott / 2025

Ramon

Barcelons, Spagna

Ha viaggiato in coppia

Muy buena atención de los guías del autobús y del barco. No entiendes castellano pero muy amables y cooperadores. Magnífica experiencia. Traduci l'opinione in italiano

Le guide degli autobus e delle barche hanno offerto un servizio eccellente. Non capisci lo spagnolo, ma sono state molto cordiali e disponibili. Un'esperienza magnifica. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

08 / Ago / 2025

Anonimo

26 / Apr / 2025

Isaac Caro Lopez

Puertollano, Spagna

Ha viaggiato in coppia

Nos sentimos engañados ya que nos dijisteis que el autobus turistico era para 24 horas y el chofer nos echo del autobus a las 14,30 horas porque nos dijo que solo era un recorrido de inicio en una parada y final en la ultima parada. Y el paseo en barco muy mal el guia solo hablaba aleman y el paseo muy feo viendo solo contenedores en barcos de carga.

Ci sentiamo ingannati perché ci avete detto che il pullman era disponibile per 24 ore e l'autista ci ha buttato giù alle 14:30. perché ci aveva detto che si trattava solo di un tour che iniziava da una tappa e terminava all'ultima. E il viaggio in barca è stato pessimo, la guida parlava solo tedesco e il viaggio è stato davvero brutto, si vedevano solo container su navi cargo.

Ha viaggiato in coppia

En la descripción de la actividad indicamos que el servicio de autobús tiene una duración de un día, en los horarios que indicamos de funcionamiento. En el paseo en barco no se incluyen comentarios en ningún idioma. Sentimos las molestias, y que no hayas podido ver esto antes. Traduci l'opinione in italiano

Nella descrizione dell'attività indichiamo che il servizio autobus dura una giornata, negli orari di servizio indicati. Il giro in barca non include commenti in nessuna lingua. Ci scusiamo per l'inconveniente e per non aver potuto visionare questa notizia prima. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

03 / Apr / 2025

Anonimo

08 / Giu / 2024

Maria Elena

Bilbao, Spagna

Ha viaggiato con amici

Seria estupendo que el bono identificara que los buses son azules, xque al ver sobretofo de color rojo, se geneta mucha inquietud. Nos ha hecho discutir con unos cuantos conductores Traduci l'opinione in italiano

Sarebbe fantastico se il voucher identificasse che gli autobus sono blu, perché vedere le sovrapposizioni rosse genera molta preoccupazione. Ci ha fatto discutere con alcuni autisti Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici

10 / Gen / 2024

Mariela

Guanacaste, Costa Rica

Ha viaggiato da solo

16 / Set / 2023

Gustavo

Uruguay

Ha viaggiato in coppia

es recomendable Traduci l'opinione in italiano

È consigliabile Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

12 / Lug / 2023

Sophie Crabeil

Cheffois, Francia

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

Explications non complètes, civitatis incapable de me renseigner, audio guide non fourni sur le bateau, pas de QR code et il est demandé par le chauffeur, obligé de demander les tickets de bateau dans le bus même si on veut commencer par le bateau.

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

Après avoir parlé au fournisseur, il nous a indiqué que le chauffeur n'avait enregistré aucun problème avec les bons Civitatis le jour de votre réservation. Il confirme qu'il accepte nos bons et que le chauffeur vous a donc remis les billets de Balade en bateau. Nous sommes désolés qu'il y ait eu confusion.

17 / Mag / 2023

Anonimo

Spagna

Ha viaggiato da solo

07 / Apr / 2023

Jose Julian Alonso Rodriguez

Oviedo, Spagna

Ha viaggiato in coppia

05 / Dic / 2022

Maria José

Madrid, Spagna

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

No pudimos hacer la actividad. No conseguí contactar con el teléfono que hay en la página. En la actividad no especifica donde iniciarla, no había nadie para informar, preguntamos a un señor de Civitatis en el ayuntamiento de Hamburgo y no nos hizo ningún caso. ESTOY MUY DECEPCIONADA

Non abbiamo potuto svolgere l'attività. Non sono riuscito a contattare il numero di telefono sulla pagina. Nell'attività non si specifica da dove cominciare, non c'era nessuno ad informarci, abbiamo chiesto a un uomo di Civitatis nel municipio di Amburgo e lui non ci ha prestato attenzione. SONO MOLTO DELUSO

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

En nuestra web adjuntamos un mapa en pdf en el que se muestran las 15 paradas que realiza el autobús. En la información que enviamos por correo electrónico indicamos que el bono puede canjearse en cualquiera de dichas paradas. Por otro lado, Civitatis es una plataforma web que atiende a todo el mundo por email, teléfono y whatsapp 24 horas al día. Sin embargo, solo disponemos de personal físico en Madrid. Sentimos que la persona a la cual preguntaste no pudiera orientarte adecuadamente. Traduci l'opinione in italiano

Sul nostro sito alleghiamo una mappa in pdf che mostra le 15 fermate che effettua il bus. Nelle informazioni che inviamo via e-mail indichiamo che il buono può essere riscattato in una qualsiasi di queste fermate. Civitatis, invece, è una piattaforma web che serve tutti via email, telefono e WhatsApp 24 ore su 24. Tuttavia, abbiamo solo personale fisico a Madrid. Siamo spiacenti che la persona a cui hai chiesto non sia stata in grado di guidarti correttamente. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

15 / Nov / 2022

Rebecca

Cheshire, Regno Unito

Ha viaggiato con amici

Really hard to find the bus .. the image of the bus on your website didn't match the bus we had to look for the person I called for help couldn't understand me or give me good direction as to where we needed to go I was sent up and down the same road to different busses by each bus driver all in all just a disappointing start to the day .. I ended up giving my phone to the drivers to speak to yourselves he then let us on his bus but I'm sure he was just being kind.

Ha viaggiato con amici

The supplier has different buses, but all of them carry its logo. We are sorry if you had any problems finding the bus. We are glad to hear that the staff on board was helpful and accommodating.

12 / Ott / 2022

Lia

Buenos Aires, Argentina

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

El colectivo nunca me dio los tickets del barco. Se los solicite y me dijo que no necesitaba nada, solo con el codigo de reserva, cuando fui al barco me dijeron que necesitaba los tickets, lo cual no pude hacer el paseo en barco. El colectivo habla una persona con un micrófono en alemán lo cual no te permite escuchar el audio en otro idioma porque se superpone los sonidos. No entiendo para que hay una persona con un microfono cuando cada uno puede escuchar el audio en el idioma que quiere!

Il collettivo non mi ha mai dato i biglietti della barca. Li ho chiesti e lui mi ha detto che non avevo bisogno di nulla, solo con il codice di prenotazione, quando sono andato in barca mi hanno detto che avevo bisogno dei biglietti, cosa che non potevo fare il giro in barca. Il collettivo parla una persona con un microfono in tedesco che non consente di ascoltare l'audio in un'altra lingua perché i suoni sono sovrapposti. Non capisco perché c'è una persona con un microfono quando tutti possono ascoltare l'audio nella lingua che vogliono!

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

Hemos confirmado que se trató de un error por parte del conductor, ya que usualmente es él mismo quien provee estos tickets. Sentimos lo ocurrido y las molestias que haya podido ocasionar. Por este mismo motivo, se realizó la compensación correspondiente a esta parte del servicio no disfrutada. Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo confermato che si è trattato di un errore da parte dell'autista, poiché di solito è lui a fornire questi biglietti. Ci scusiamo per l'accaduto e per i disagi che potrebbe aver causato. Per lo stesso motivo è stata corrisposta la corrispondente compensazione per questa parte del servizio non goduta. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

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