Excursion à Masca et Los Gigantes avec observation des baleines et des dauphins - Avis

Évaluation de l'activité

7,90 / 10

7.8816971916972 546 avis | 6 572 voyageurs

67 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

216

187

Type de voyageur

En solo (40)

Couple (195)

Groupes d'amis (74)

Avec des tout-petits (57)

Avec des adolescents (71)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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02 / Avr / 2026

Gerald Pierre

Montreux-jeune, France

J'ai voyagé en couple

02 / Avr / 2026

Fabien

France

J'ai voyagé en couple

Horaire de départ non respecté, rdv 12h45, départ 13h40 Collation à améliorer Programme, très bien

J'ai voyagé en couple

27 / Aoû / 2023

Anonyme

France

J'ai voyagé avec des amis

25 / Avr / 2023

Aline

France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

15 / Fév / 2022

Jean-françois Vigneron

France

J'ai voyagé seul(e)

Nous avions réservé cette excursion avec nos enfants 7 et 14ans pour pour voir les cétacés avec des explications en Français. Le guide parlant uniquement en Anglais et en Espagnol, je lui ai gentiment demandé si il était possible d’avoir quelques explications en Français, il m’a répondu l’air surpris en m’indiquant qu’il ne parlait qu’Espagnol ou Anglais. L’avant du catamaran est réservé aux coussins payants (comme indiqué sur le site),

J'ai voyagé seul(e)

Nous avons vérifié votre cas auprès du prestataire local et des responsables concernés de Civitatis. En effet, cette activité n'est pas réalisée en français, et suite à une erreur, il a été indiqué qu'elle l'était. Cette erreur a été corrigée afin d'éviter toute confusion de ce type. Nous sommes désolés pour tout inconvénient causé, et nous avons compensé en conséquence.

26 / Nov / 2021

Gandon Isabelle

France

J'ai voyagé en couple

Journee inoubliable malgré la pluie, arefaire avec beau temps!!!

J'ai voyagé en couple

26 / Nov / 2021

Claude

Ingré, France

J'ai voyagé en couple

15 / Fév / 2022

Jean-françois Vigneron

Nantes, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Excursion très touristique, peu de temps à observer les cétacés, donc c’est long avec des enfants. Bancs peu confortables si on ne paie pas un supplément de 20€ pour un coussin à l’avant du bateau.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Le comportement des animaux est imprévisible et nous ne pouvons pas toujours garantir qu'il sera observé. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer. En revanche, nous prenons note des commentaires sur les bancs et espérons qu'ils nous aideront à continuer à nous améliorer.

02 / Jui / 2026

Lorenz

Ath, Belgique

J'ai voyagé en couple

Très belle excursion. Nous avons été prit en charge par un bus pas très loin de notre hôtel, direction le port. Les Guides parlaient aussi bien Français, qu’en Espagnole et d’autres langues. Los Gigantes est toujours aussi majestueux et nous avons eu la chance de voir les baleines mais malheureusement pas de Dauphin. Pour finir, si vous avez le mal de mer évitez..

J'ai voyagé en couple

15 / Aoû / 2025

Sophie

Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Étant prises en charge dans le nord,nous avions rendez-vous à 11h25.Le bus est arrivé à 11h50 sans un mot d'explication,sans excuse.Arrivées dans le sud ,nous avons découvert avec stupéfaction que l'équivalent de 3bus est déversé sur le catamaran..A peine un pied à bord deux photographes (qui semblent parfaitement ignorer la régulation européenne en relation avec le droit à l'image))vous mitraillent.

J'ai voyagé avec des amis

Nous sommes désolés que le service n'ait pas été de la qualité habituelle. Nous avons déjà pris note de vos impressions afin d’offrir la meilleure expérience possible.

26 / Jui / 2025

Anonyme

21 / Jan / 2022

Fabienne Kyndt

Alvor, Portugal

J'ai voyagé en couple

16 / Aoû / 2026

Ana

Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

La excursión muy bien, entretenida y todos muy amables en el barco. La única pega fue la guía que nos recogió en el hotel, fue súper borde y muy desagradable, debería hablar con más educación a las personas que recoge, y si le hacen una pregunta responder correctamente. La guía, se llama Alejandra. Traduire l'opinion en français

L'excursion était très bien, divertissante et tout le monde sur le bateau était très aimable. Le seul inconvénient était la guide qui nous a récupérés à l'hôtel ; elle était super impolie et très désagréable. Elle devrait parler avec plus de politesse aux personnes qu'elle prend en charge, et si on lui pose une question, elle devrait répondre correctement. La guide s'appelle Alejandra. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

16 / Aoû / 2026

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

El avistamiento de cetáceos decepcionante. Nos lo vendieron como que era el objetivo principal, sin embargo fue un pequeño detalle, ya que apenas los vimos, de muy lejos, y fue breve. Demasiada gente para el tamaño del barco, apenas había sitio para estar, salvo que pagues las hamacas de 25€. La tripulación fue muy amable, fueron atentos y agradables. De todos modos, hubieron varias explicaciones que no las dieron en español, a pesar de haber reservado la excursión en ese idioma.

L'observation des baleines fut décevante. Présentée comme l'activité principale, elle n'était en réalité qu'un détail, car nous les avons à peine aperçues, de très loin, et très brièvement. Le bateau était surchargé ; il était difficile de trouver une place assise sans payer 25 € pour les transats. L'équipage était très sympathique, attentionné et agréable. Cependant, plusieurs explications n'ont pas été données en espagnol, alors que nous avions réservé l'excursion dans cette langue.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Sentimos que la experiencia no se haya ajustado del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Traduire l'opinion en français

Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Civitatis, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. C'est pourquoi nous prenons en compte tous vos commentaires afin de nous améliorer constamment. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

14 / Aoû / 2026

Luis

Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Fue una excursión muy agradable, que transcurrió como se esperaba, tal y como había visto en la página de civitatis y en las opiniones. Las tumbonas se agotan pronto. Si tenéis intención de contratarlas, procurad estar atentos y hacerlo en cuanto subáis al catamarán. De la tripulación, especial mención positiva a Salomón y a la única chica que formaba parte de la tripulación. El joven italiano, francamente no tenía mucho agrado. Ni de lejos estaba a la altura de los dos ya citados. Traduire l'opinion en français

L'excursion était très agréable et s'est déroulée exactement comme prévu, conformément à ce que j'avais vu sur le site web de Civitatis et dans les avis. Les transats sont très vite réservés. Si vous souhaitez en louer un, faites-le dès votre arrivée à bord du catamaran. Parmi l'équipage, je tiens à mentionner Salomón, la seule femme à bord. Le jeune Italien, pour être honnête, n'était pas très agréable. Il était loin d'être aussi compétent que les deux femmes que j'ai déjà citées. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

11 / Sep / 2026

María Jesús

Espagne

06 / Sep / 2026

Guillermo

Espagne

J'ai voyagé en couple

04 / Sep / 2026

Isidoro

Sagunto, Espagne

J'ai voyagé seul(e)

Todo perfecto muy recomendable esta experiencia Traduire l'opinion en français

Tout était parfait, je recommande vivement cette expérience. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

03 / Sep / 2026

Anonyme

28 / Aoû / 2026

Ricardo

Ceuta, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

El autobús completo , q se puede entender pero luego el barco era pequeño para tanta gente , no se disfruta bien de la actividad y luego el tema de haber entrado en él cuando ya había medio barco lleno por lo q casi no teníamos ni sitio , la comida plato de plástico con algo de arroz blanco y 4 albongidas , lo mejor que hubo bebidas sin problema aunque eso si , calientes y en caso de plástico … la tripulación del barco muy amable , en cualquier caso no recomiendo la actividad en absoluto .

Le bus était plein, ce qui se comprend, mais le bateau était trop petit pour autant de monde, ce qui gâchait complètement l'activité. De plus, l'embarquement s'est fait alors que le bateau était déjà à moitié plein, si bien qu'il n'y avait quasiment pas de place. Le repas se résumait à une assiette en plastique avec du riz blanc et quatre boulettes de viande. Le seul point positif était la présence de boissons, même si elles étaient tièdes et en bouteilles plastiques. L'équipage était très sympathique. En résumé, je ne recommande absolument pas cette activité.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

El proveedor local hace lo posible para que la actividad esté a la altura de las expectativas de todos los participantes. Sentimos que este no haya sido tu caso. Se tendrán en cuenta tus comentarios de cara a mejorar el servicio. Traduire l'opinion en français

Le prestataire local met tout en œuvre pour que l'activité réponde aux attentes de tous les participants. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires seront pris en compte pour améliorer le service. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

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